Le bureau dans la poche de vos techniciens.
Prochaine intervention, itinéraire, appel au client, photos du chantier : vos équipes terrain ont tout sur leur téléphone. Le bureau voit l’avancement en temps réel, sans attendre le retour au dépôt.
- Tout smartphone
- Sans app store
- Photos classées seules
Prochaine intervention
Mardi · 07:30
Route de Lausanne, Morges
Photos classées automatiquement dans le dossier du client
Aperçu d’interface, données fictives
Du premier café au dernier rapport.
Voici comment l’app accompagne un technicien sur une journée ordinaire. Aucune ressaisie le soir, aucun appel au bureau pour retrouver une adresse.
- 07:00
La journée s’affiche
Ses interventions du jour et des six prochaines semaines, avec les documents techniques utiles.
- 07:30
En route
Itinéraire en un geste, et le client prévenu par un simple appel depuis l’app.
- 08:15
Sur place
Les consignes du dossier, les plans et les points d’attention, sans aucun prix ni contrat.
- 11:40
Photos du chantier
Quelques photos prises, aussitôt redimensionnées et classées dans le dossier du client.
- 13:30
Intervention suivante
Le bureau sait déjà que la première est terminée. Personne n’a eu à téléphoner.
- 17:00
Fin de journée
Rien à retaper. Tout ce qui a été fait est déjà dans le CRM et l’espace client.
Des photos classées sans que personne ne trie.
Le technicien prend ses photos, l’app fait le reste : elle les allège sur le téléphone pour un envoi rapide même avec peu de réseau, les range dans le bon dossier client et prévient la personne responsable.
- 01Prise de vue
- 02Allègement sur le téléphone
- 03Classement dans le dossier
- 04Email au responsable
4 photos redimensionnées sur le téléphone avant l’envoi
Email envoyé au responsable du dossier
Chacun voit l’équipe, personne ne voit les clients des autres.
Le planning d’équipe aide à s’organiser et à s’entraider, mais les données personnelles restent cloisonnées. C’est aussi une exigence de la protection des données (nLPD).
Les interventions des collègues s’affichent sans nom ni coordonnées de client
- Ses interventions et ses clients
- La disponibilité de ses collègues
- Les plans et documents techniques
- Les coordonnées des clients des autres
- Les prix, offres et contrats
- Les données commerciales
- 1
Mardi 14 avril, 07:30
Équipe déjà à Nyon la veille, trajet court
- 2
Jeudi 16 avril, 13:00
Créneau libre de deux techniciens qualifiés
- 3
Lundi 20 avril, 07:30
Laisse le temps de recevoir le matériel
Proposé par l’IA, choisi et confirmé par le bureau
L’IA lit l’agenda et propose trois dates. Elle n’écrit jamais dedans.
Pour chaque intervention à planifier, l’assistant consulte les agendas de l’équipe, les trajets et les contraintes du chantier, puis propose trois dates argumentées. La personne au bureau choisit. L’agenda reste sous contrôle humain, toujours.
- Lecture seule de l’agenda
- Trois options, chacune justifiée
- Décision et confirmation par le bureau
Le bureau suit le terrain en temps réel.
Avancement visible
Intervention commencée, terminée, photos reçues : le bureau le voit au moment où ça se passe.
Client informé
L’espace client se met à jour tout seul, le client n’a plus besoin d’appeler.
Dossier complet
Photos et notes rejoignent automatiquement le CRM et l’ERP, prêtes pour la facturation.
Un lien, un raccourci sur l’écran d’accueil. C’est installé.
L’app terrain est une application web : elle fonctionne sur n’importe quel smartphone récent, iPhone ou Android, sans passer par un store ni attendre une validation. Une mise à jour est disponible pour toute l’équipe dès qu’elle est publiée.
- iPhone et Android
- Aucun store, aucune validation
- Mises à jour instantanées
Chaque brique fonctionne seule, elles donnent leur pleine mesure ensemble.
- 01CRM sur-mesureLeads attribués, priorités du jour, synchronisation avec votre ERP.
- 02Agents IARelances, facturation, avis et rapports qui tournent en arrière-plan.
- 03Espace clientVos clients suivent leur dossier, signent et téléchargent en ligne.
- 04Assistants IAChatbot du site, configurateur et assistant interne pour vos équipes.
- 05Cas clientCe que ces briques ont changé dans une PME technique romande.