Planung, Dokumente und Fotos auf dem Handy Ihrer Techniker.
Nächster Einsatz, Route, Anruf beim Kunden, Fotos vom Auftrag: Ihre Techniker haben alles auf dem Smartphone. Das Büro sieht den Fortschritt im Lauf des Tages, ohne auf die Rückkehr ins Lager zu warten.
- Jedes Smartphone
- Ohne App Store
- Fotos automatisch abgelegt
Nächster Einsatz
Dienstag · 07:30
Zürcherstrasse, Winterthur
Fotos werden automatisch im Kundendossier abgelegt
Oberflächenvorschau, fiktive Daten
Ein Arbeitstag im Aussendienst, von 7 Uhr bis zum Abendrapport.
So sieht ein gewöhnlicher Tag eines Technikers mit der App aus. Keine Nacherfassung am Abend, kein Anruf im Büro, um eine Adresse zu finden.
- 07:00
Der Tag erscheint
Die Einsätze von heute und der nächsten sechs Wochen, mit den technischen Unterlagen, die er braucht.
- 07:30
Unterwegs
Route mit einem Tippen, und ein Anruf aus der App, um den Kunden zu informieren.
- 08:15
Vor Ort
Hinweise aus dem Dossier, Pläne und Besonderheiten. Keine Preise, keine Verträge.
- 11:40
Fotos vom Auftrag
Er macht ein paar Fotos. Sie werden sofort verkleinert und im Dossier des Kunden abgelegt.
- 13:30
Nächster Einsatz
Das Büro weiss bereits, dass der erste erledigt ist. Niemand musste anrufen.
- 17:00
Feierabend
Nichts abzutippen. Was er erledigt hat, ist bereits im CRM und im Kundenportal.
Baustellenfotos automatisch im richtigen Dossier abgelegt.
Der Techniker macht seine Fotos, die App erledigt den Rest. Sie verkleinert sie auf dem Smartphone, damit sie auch bei schwachem Netz schnell ankommen, legt sie im richtigen Kundendossier ab und informiert die verantwortliche Person.
- 01Aufnahme
- 02Verkleinerung auf dem Smartphone
- 03Ablage im Dossier
- 04E-Mail an die verantwortliche Person
4 Fotos vor dem Versand auf dem Smartphone verkleinert
E-Mail an die verantwortliche Person gesendet
Gemeinsame Planung, geschützte Kundendaten.
Die Teamplanung hilft allen, sich zu organisieren und einander auszuhelfen. Die Kundendaten bleiben getrennt, wie es auch das Datenschutzgesetz (DSG) verlangt.
Einsätze der Kollegen erscheinen ohne Kundennamen und Kontaktdaten
- Seine Einsätze und seine Kunden
- Die Verfügbarkeit seiner Kollegen
- Pläne und technische Unterlagen
- Kontaktdaten der Kunden anderer
- Preise, Offerten und Verträge
- Verkaufsdaten
- 1
Dienstag, 14. April, 07:30
Team ist am Vortag bereits in Nyon, kurzer Weg
- 2
Donnerstag, 16. April, 13:00
Freies Zeitfenster von zwei qualifizierten Technikern
- 3
Montag, 20. April, 07:30
Lässt Zeit für die Materiallieferung
Von der KI vorgeschlagen, vom Büro gewählt und bestätigt
Drei Termine von der KI vorgeschlagen, von Ihrem Team bestätigt.
Für jeden zu planenden Einsatz prüft der Assistent die Kalender des Teams, die Wege und die Bedingungen vor Ort. Er schlägt drei Termine vor und begründet jeden. Die Person im Büro entscheidet und bestätigt.
- Kalender nur lesend
- Drei Optionen, jede begründet
- Entscheid und Bestätigung durch das Büro
Der Stand der Baustellen, im Büro in Echtzeit sichtbar.
Sichtbarer Fortschritt
Einsatz begonnen, beendet, Fotos erhalten: Das Büro sieht es in dem Moment, in dem es passiert.
Informierte Kunden
Das Kundenportal aktualisiert sich selbst. Der Kunde muss nicht mehr anrufen.
Vollständiges Dossier
Fotos und Notizen landen von selbst im CRM und im ERP, bereit für die Rechnungsstellung.
Über einen Link installiert, ohne App Store.
Die Techniker-App ist eine Web-App: Sie öffnet sich über einen Link, wie eine Website. Sie läuft auf jedem aktuellen Smartphone, iPhone oder Android, ohne Store und ohne Prüfverfahren. Sobald wir ein Update veröffentlichen, hat es das ganze Team.
- iPhone und Android
- Kein Store, kein Prüfverfahren
- Sofortige Updates
Jedes Modul funktioniert für sich und lässt sich mit den anderen verbinden.
- 01CRM nach MassZugewiesene Anfragen, Prioritäten des Tages, Synchronisation mit Odoo oder bexio.
- 02AutomatisierungenNachfassen, Zahlungserinnerungen, Bewertungen und Berichte, die im Hintergrund laufen.
- 03KundenportalIhre Kunden verfolgen ihr Dossier, unterschreiben und laden online herunter.
- 04KI-AssistentenChatbot der Website, Konfigurator und interner Assistent für Ihre Teams.
- 05FallstudieGemessene Ergebnisse in einem technischen KMU in der Westschweiz.